Zestawienie treści
- Struktura platformy a także dostępność gier
- Ochrona i licencjonowanie
- Sposoby płatności oraz transakcje finansowe
- Schemat lojalnościowy a także benefity dla graczy
- Obsługa techniczne oraz obsługa klienta
Architektura platformy a także dostępność gier
Przedstawiona platforma xonbet casino stała się zaprojektowana z myślą dla najwyższej operacyjności i intuicyjnej nawigacji. Zapewniamy ponad 3500 tytułów pochodzących od renomowanych producentów oprogramowania, i to stanowi jedną z największych bibliotek gier w obszarze kasyn online. Struktura techniczna bazująca jest poprzez rozwiązaniach cloud, które gwarantują stabilność pracy nawet przy dużym ruchu serwerów.
Katalog gier składa się z automaty video z funkcją Megaways, klasyczne sloty klasyczne, gry stołowe z dealerami na live oraz dział gier instant typu katastroficzne games. Każdy tytuł podlega rygorystyczne kontrole pod kątem uczciwości systemów RNG (Random Number Generowanie), co weryfikuje niezależna instytucja audytorska iTech Labs Labs.
| Automaty wideo | 2800+ | Pragmatic Play Play, Net Entertainment, Microgaming | 96.2% |
| Gry stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Kasyno na live | 180+ | EvolutionGaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Zabawy natychmiastowe | 70+ | Spribe, Turbo Games | 97.0% |
Adaptacja mobilna i dostępność crossplatformowa
Aplikacja mobilna oferowana na systemy Android a także iOS została pobrana przekraczająco 250 000 razy w ciągu wstępnych sześciu miesięcy funkcjonowania. Wariant przeglądarkowa stosuje technologię HTML-5, co znosi konieczność wgrywania dodatkowego software. Responsywny design automatycznie dostosowuje układ do rozdzielczości ekranu, zachowując pełną operacyjność na smartfonach, tabletach oraz komputerach PC.
Bezpieczeństwo i licencjonowanie
Operujemy na bazie licencji gier wydanej ze strony Malta Game Authority (identyfikator licencji: MGA B2C 394 2018), co przedstawia jeden spośród najbardziej uznanych certyfikatów w branży iGaming. W myśl z wymogami regulatora, całość dane użytkowników graczy są szyfrowane z użyciu standardu SSL 256-bit, tożsamego samego poziomu stosowanego ze strony instytucje kredytowe.
Zaimplementowaliśmy kompleksowy schemat odpowiedzialnej zabawy, który zawiera limity dotyczące depozytów, opcje wykluczenia oraz instrumenty monitorujące okres spędzony w obrębie platformie. Dowolny gracz ma możliwość w wybranym momencie ustalić dzienny, tygodniowy lub 30-dniowy limit transakcji, a również skorzystać poprzez przerwy technicznej trwającej w zakresie 24 godzin do 6 miesięcy.
Rozwiązania weryfikacji i ochrona przed oszustwami
Schemat weryfikacji tożsamości KYC (Know Your Customer) realizowany bywa zgodnie stosownie do dyrektywą przeciwdziałania praniu pieniędzy (Anti-Money prania). Wykorzystujemy zaawansowane systemy sztucznej inteligencji do wykrywania podejrzanych transakcji oraz powtarzalnych rejestracji z tego samego adresu internetowego.
Opcje płatności a także transakcje płatnicze
Przedstawiona platforma funkcjonuje z dwadzieścia osiem dostawcami operatorami, oferując szeroki wachlarz opcji wpłat a także wypłat. Dolny depozyt wynosi 50 zł, podczas natomiast maksymalna kwota pojedynczej transakcji przychodzące będzie ograniczona do 50 tys PLN w przypadku metod tradycyjnych oraz 100 000 złotych dla walut cyfrowych.
- Transfery bankowe błyskawiczne (Blik, Przelewy 24, PayU) – realizacja wpłaty maksymalnie 60 sekund
- Portmonetki elektroniczne (Skrill, Net-Teller, MuchBetter) – instant dostępność funduszy
- Płatności kartowe płatnicze (Visa, Master Card) – standardowy czas realizacji 3-5 minut
- Waluty cyfrowe (Bitcoin, ETH, Litecoin, Tether) – zatwierdzenie w sieci blockchain do trzydziestu minut
- Vouchery przedpłacone (Paysafecard, CashCode) – bezimienne wpłaty pozbawione konta rachunku
| Blik | Instant | Do 24h | 0% |
| Przelewy24 | Maksymalnie 2 minuty | 1-3 dni roboczych | 0% |
| Skrill | Błyskawiczna | W ciągu 12h | 0% |
| Bitcoin | 15 do 30 min | W ciągu 2h | Koszt sieci |
| Visa i Mastercard | 3-5 min | 3-5 dni pracujących | 2.5% |
Polityka wypłat i weryfikacja płatności wyjściowych
Inauguracyjna wypłata środków wymaga weryfikacji tożsamości za pomocą przesłanie dowodu tożsamości oraz potwierdzenia miejsca zamieszkania nie starszego aniżeli 3 mies. Przebieg weryfikacji wymaga średnio 6-12 godzin w dni pracujących. Następne wypłaty bywają przetwarzane samoczynnie, o pod warunkiem że nie przechodzą ponad kwoty dziesięciu 000 zł dziennie.
Program lojalnościowy oraz benefity dla graczy
Wielostopniowy program lojalnościowy składa został podzielony z 8 rang: Bronze, Srebrny, Złoty, Platynowy, Diament, Master, Grand Master oraz Legend. Poszczególne stawka podczas grach generuje punkty lojalnościowe według współczynnika: 10 PLN = jeden punkt dla automatów, pięćdziesiąt złotych PLN = 1 punkt odnośnie gier stołowych.
- Zwrot środków tygodniowy od 5% włącznie do 20% w zależności zgodnie z rangi w ramach programie VIP
- Dedykowane bonusy na urodziny z wymogiem obrotu obniżonym o pięćdziesiąt%
- Własny menedżer rachunku dla klientów od poziomu Diamentowego wyżej
- Ekspresowe wypłaty – preferowanie transakcji w ciągu 2 h dla poziomu Legend
- Wejściówki na imprezy branżowe a także turnieje offline z pulą nagród pół miliona 000 złotych
- Personalizowane limity transakcji i transferów negocjowane poprzez działem VIP
Konkursy i współzawodnictwo między uczestnikami
Co tydzień organizujemy minimum 5 zawodów slotowych z łączną funduszem nagród przewyższającą 100 000 PLN co miesiąc. Mechanika turniejów bazuje się w oparciu o zdobywaniu punktów za najwyższe mnoźniki wygranych, co znosi faworyzowanie użytkowników obstawiających duże stawki. Wszystkie uczestnik ma równe szanse bez względu na kapitał.
Pomoc techniczne oraz obsługa użytkownika
Dział wsparcia pomocy pracuje w modelu non-stop, obsługując pytania w języku polskim, angielskim, niemieckim a także rosyjskim. Średni czas zwrotu na czacie live to 47 s, natomiast zapytania mailowe są rozpatrywane na przestrzeni ciągu do 4 godzin. Dostępne kanały łączności to rozmowy na live, e-mail, formularzyk kontaktowy oraz infolinia tel. czynna w godzinach 10:00 maksymalnie do 22:00.
Wewnątrz sekcji pytań znajdziesz rozwiązania na ponad 180 najczęściej zadawanych pytań podzielonych na 12 kategorii tematycznych. Zbiór wiedzy bywa regularnie odświeżana o dodatkowe zagadnienia przedstawiane przez grupę graczy. Również prowdzimy portal blogowy edukacyjnego zawierającego poradnikami dotyczącymi strategii podczas poszczególnych grach, zarządzania funduszami oraz nowości w świecie hazardu w sieci.